Skip to content

Šta da radim u slučaju da neovlaštena osoba sazna moj PIN? 

Ukoliko opazite ili sumnjate da neovlaštena osoba zna Vaš PIN, morate radi sigurnosti kontaktirati najbližu poslovnicu Banke ili pozovite Call centar na brojeve telefona: 035 259 777 ili 035 246 530. U slučaju da se radi o MasterCard i VISA kreditnim karticama PIN nije moguće promijeniti. U takvim slučajevima je potrebno kontaktirati poslovnicu NLB Banke d.d., Sarajevo radi izdavanja nove kartice i PIN-a, što će se naplatiti u skladu sa važećom Odlukom o tarifi naknada za usluge NLB Banke d.d., Sarajevo.

Povezana pitanja

Nakon tri pogrešna unosa PIN-a kartica se iz sigurnosnih razloga blokira i onemogućena je dalja upotreba iste.

Pročitajte više

Ne. Kod ove vrste kupovine PIN se ne smije upotrijebiti niti navesti na stranici prodajnog mjesta ni u slučaju da to druga strana od Vas zahtjeva.

Pročitajte više

Da. Na prodajnim mjestima se u svakom slučaju preuzima potvrda o kupovini, pri čemu se na većini prodajnih mjesta ne treba potpisivati potvrda.

Pročitajte više