Skip to content

Sigurno korištenje platnih kartica

Sigurno korištenje platnih kartica je ključno za zaštitu vaših sredstava i ličnih podataka. NLB Banka pruža niz savjeta i mjera kako biste bezbrižno koristili kartice, bilo u svakodnevnim transakcijama, podizanju gotovine ili online plaćanju. Ove preporuke uključuju zaštitu PIN-a, izbjegavanje dijeljenja podataka te praćenje prometa na računu. Kroz pravilno korištenje, možete smanjiti rizike i uživati u svim prednostima moderne bankarske tehnologije.

Kako koristiti platne kartice na siguran način?

Vaš PIN treba biti poznat samo vama i čuvan na sigurnom mjestu, van domašaja drugih. Nemojte ga čuvati u telefonu ili bilješkama koje su lako dostupne. Kada unosite PIN, zaklonite tipkovnicu kako bi spriječili otkrivanje. Karticu uvijek držite na oku i nemojte je davati drugima.

 

Prilikom putovanja, plaćanje karticom u prodavnicama je povoljnije od podizanja gotovine, posebno kreditnim karticama. Preporučuje se korištenje debitnih kartica zbog nižih provizija.

 

Prije puta, provjerite validnost kartice i kreditne limite s bankarom. Također, birajte plaćanje u lokalnoj valuti umjesto konverzije u KM zbog povoljnijeg kursa.

 

Kod podizanja gotovine, birajte "tekući račun" za debitne kartice, a "kredit" za kreditne kartice. Banka ograničava broj i iznos transakcija radi sigurnosti, a dodatna ograničenja važe za zemlje van Europe. Ove limite možete ukinuti na zahtjev.

 

Ako želite, PIN kartice možete promijeniti na NLB bankomatima. Koristite kombinacije koje su lako pamtljive vama, ali teže drugima za pogoditi, izbjegavajući očite brojeve poput datuma rođenja.

Pogodnosti sa NLB platnim karticama uključuju:

Kupovina na rate bez naknada i kamata u preko 950 prodajnih objekata, kod 425 trgovaca (sa MasterCard charge karticama)
Besplatni mjesečni izvod putem e-maila.
Beskontaktno plaćanje MasterCard Debit karticama.
Mini izvod i promjena PIN-a na bankomatu bez potrebe odlaska u poslovnicu.

Kako koristiti platne kartice na siguran način?

Vaš PIN treba biti poznat samo vama i čuvan na sigurnom mjestu, van domašaja drugih. Nemojte ga čuvati u telefonu ili bilješkama koje su lako dostupne. Kada unosite PIN, zaklonite tipkovnicu kako bi spriječili otkrivanje. Karticu uvijek držite na oku i nemojte je davati drugima. 

 

Prilikom putovanja, plaćanje karticom u prodavnicama je povoljnije od podizanja gotovine, posebno kreditnim karticama. Preporučuje se korištenje debitnih kartica zbog nižih provizija. 

 

Prije puta, provjerite validnost kartice i kreditne limite s bankarom. Također, birajte plaćanje u lokalnoj valuti umjesto konverzije u KM zbog povoljnijeg kursa. 

 

Kod podizanja gotovine, birajte "tekući račun" za debitne kartice, a "kredit" za kreditne kartice. Banka ograničava broj i iznos transakcija radi sigurnosti, a dodatna ograničenja važe za zemlje van Europe. Ove limite možete ukinuti na zahtjev. 

 

Ako želite, PIN kartice možete promijeniti na NLB bankomatima. Koristite kombinacije koje su lako pamtljive vama, ali teže drugima za pogoditi, izbjegavajući očite brojeve poput datuma rođenja. 

Pogodnosti sa NLB platnim karticama uključuju:

Povećana sigurnost prilikom korištenja platnih kartica.
Besplatni mjesečni izvod putem e-maila.
Mini izvod i promjena PIN-a na bankomatu bez potrebe odlaska u poslovnicu.

Važno je zapamtiti:

PIN i CVV kod čuvajte na sigurnom mjestu.
Nikada ne ostavljajte karticu ili PIN dostupnima drugim osobama. Uvijek zaštitite tipkovnicu prilikom unosa PIN-a na bankomatu.

Sigurno korištenje kartica na internetu

Pretražite naziv web stranice i ako je bilo nekih problema sa kupovinom preko te web stranice, velike su šanse da je neko već na internetu pisao o tome. Ako je u pitanju web stranica sa komisionom prodajom, u nekom dijelu svake web stranice obično stoji informacija o reputaciji svakog prodavca. Kada god ste u mogućnosti, plaćajte karticama radije nego doznakom, zato što imate dodatne mogućnosti za reklamacije u kojima Vam banka može pomoći. Uvijek pročitajte uslove za vraćanje robe i uslove garancije.

 

Ako na web stranici postoji broj telefona, pozovite taj broj kako biste se uvjerili da broj, odnosno kompanija, postoji. Pošaljite e-mail prodavcu kako biste se uvjerili da je adresa postojeća. Web stranica koja nema ni svoj domen, već koristi javne besplatne e-mail servise poput g-mail, yahoo i slično je sumnjiv i trebate ga izbjegavati. Izbjegavajte internet prodavnice koje ne sadrže podatke o adresi sjedišta kompanije. Nemojte da vrjednujete prodavca prema atraktivnosti web stranice – kvalitetna web stranica se danas pravi veoma lako.

 

Prije nego što unesete broj kartice, uvjerite se da ste na tzv. ''sigurnoj web stranici'', čija adresa počinje sa https: (kod takvih web stranica često ćete uočiti sliku katanca u desnom donjem uglu browser-a). Ako je ponuđeno, odaberite korištenje escrow servisa. Nemojte vjerovati u sigurnost web stranice samo na osnovu takve izjave ispisane na web stranici. Ako nakon plaćanja posumnjate u legitimnost i reputaciju web stranice čak i nakon plaćanja, odnosno ako sumnjate da je broj Vaše platne kartice kompromitovan, odmah obavijestite banku da blokira i zamijeni Vašu karticu.

 

Web stranice banke ili procesora plaćanja uvijek pozivajte ručnim unosom adrese ili iz svojih „omiljenih“ adresa, a nikada iz e-mail-a koji ste dobili od banke, procesora, trgovca. Ako sumnjate u e-mail koji Vam je poslala banka, nazovite call centar banke i provjerite vjerodostojnost takvog email-a. Banke Vam često pišu, ali veoma rijetko od Vas zahtijevaju neku aktivnost, osim eventualno potvrde da ste neku transakciju učinili baš Vi.

 

Budite oprezni sa masovno poslanim e-mail porukama o atraktivnim prilikama za ulaganje, kao i sa pojedincima koji se predstavljaju kao nigerijski zvaničnici ili poslovni ljudi druge države koji Vas mole za pomoć u prebacivanju veće sume novca. Nemojte da vjerujete u obećanja velike zarade u zamijeni za Vašu kooperativnost. Nemojte da vjerujete nevjerovatnim e-mail ili pop-up porukama u kojima piše da ste osvojili veliku nagradu – takve situacije nisu realne.

Ne zaboravite

Pažljivo čuvajte podatke o svojim karticama i računima.