Tok 3-D Secure transakcije

Tokom postupka online kupovine kod trgovaca koji omogućavaju 3-D Secure obavlja se autentifikacija
korisnika kartice slanjem SMS poruke na broj mobitela koji je korisnik dostavio u banci.
U nastavku su navedeni primjeri ekrana koje možete vidjeti tokom kupovine.

Nakon unesenih podataka potrebnih za obavljanje kupovine prikazuje se sljedeći ekran:

Ekran 1. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 1

Ekran 1. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 1

Na ekranu će biti prikazan naziv online trgovca gdje obavljate kupovinu, iznos kupovine,
datum i vrijeme, broj kartice i broj mobitela koji ste dostavili u banci. Klikom na dugme
»Nastaviti« prikazuje se sljedeći ekran.

U međuvremenu (u roku od nekoliko sekundi) dobit ćete SMS poruku sa sadržajem jednokratne
lozinke za online kupovinu (šestocifreni broj).

Primjer sadržaja SMS poruke:

Vaša lozinka za online kupovinu je: ****** Datum: dd.mm.gggg hh:mm, kartica *******,
iznos ___. NLB Banka

Lozinku za online kupovinu upisujete u polje »Jednokratna lozinka«.

Ekran 2. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 2

Ekran 2. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 2

Unosom jednokratne lozinke u predviđeno polje i klikom na dugme »Nastaviti« okončan je postupak
autentifikacije korisnika kartice.

Validnost poslate jednokratne lozinke iznosi 5 minuta.

Dozvoljena su 3 pokušaja unosa jednokratne lozinke. U slučaju da ste pogrešno unijeli
lozinku prikazuje se sljedeći ekran:

Ekran 3. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 3

Ekran 3. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 3

Ukoliko istekne predviđeno vrijeme trajanja jednokratne lozinke od 5 minuta, možete inicirati
ponovno slanje klikom na link »Ponovo pošalji lozinku«, a što je prikazano na sljedećem
ekranu:

Ekran 4. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 4

Ekran 4. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 4

Ukoliko nakon 3 pokušaja ne upišete ispravnu jednokratnu lozinku vidjete ćete sljedeće upozorenje:

Ekran 5. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 5

Ekran 5. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 5

Ukoliko banka nema Vaš broj mobitela kupovinu nećete moći obaviti i u tom slučaju pojavit
će se ekran:

Ekran 6. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 6

Ekran 6. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 6

U slučaju da nastanu određeni tehnički problemi (komunikacijski problemi ili slično) koji
bi onemogućili da se sprovede postupak autentifikacije korisnika kartice na ranije opisan
način, u tom slučaju dobili bi sljedeće upozorenje:

Ekran 7. – Kupovina MasterCard karticom NLB Banke

Ekran 7

Ekran 7. – Kupovina Visa karticom NLB Banke

Ekran 7

Ukoliko odaberete »Nastaviti«, nastavit će se proces kupovine bez potvrde unosom jednokratne lozinke.