Sigurno korištenje platnih kartica

Budući da broj izdatih kartica i njihova upotreba na bankomatima i prodajnim mjestima
stalno raste, od velike je važnosti kontinuirana edukacija korisnika.

Korisni savjeti

  • Prilikom preuzimanja kartice istu odmah potpišite sa zadnje strane, a staru karticu (ukoliko
    imate) vratite u Banku;
  • Zapamtite Vaš PIN, nikada ga ne zapisujte niti ostavljate u novčaniku (uništite Obavijest
    o PIN-u);
  • Vaš PIN i CVV2/CVC nemojte otkrivati nikome, čak ni službenicima Banke;



Prikaži više

Prodajna mjesta

  • Ne dopustite da se kartica prilikom plaćanja na prodajnim mjestima ukloni izvan Vašeg
    vidokruga;
  • Sve transakcije karticama NLB Banke d.d., Sarajevo provedene na prodajnom mjestu preko
    POS terminala potvrđujete PIN-om ili potpisom;



Prikaži više

Bankomati

  • Prilikom unosa PIN-a na bankomatu obavezno rukom zaštitite tipkovnicu, kako biste onemogućili
    otkrivanje Vašeg PIN-a;
  • Po završetku procesa isplate ne zaboravite uzeti novac, karticu, kao i potvrdu o izvršenoj
    transakciji;
  • Potvrdu o izvršenoj transakciji zadržite za vlastitu evidenciju;



Prikaži više

Internet

  • Nemojte nikada i nikome dati svoju lozinku za pristup davaocu Internet usluge;
  • Važno je da Vaš računar ima instaliran najnoviji antivirusni software;
  • Kupujte na poznatim i sigurnim Internet stranicama (ikona koja ih označava je zaključani
    katanac u donjem desnom uglu ekrana);



Prikaži više

3-D Secure

Sigurnosni standard
“3-D Secure” za sigurniju online kupovinu sa NLB VISA i NLB MasterCard platnim karticama.

Krađu ili gubitak kartice, kao i bilo kakvu sumnjivu aktivnost sa Vašom karticom odmah prijavite
Banci i policiji.

Dežurni telefon za prijavu krađe ili gubitka kartice koji Vam je dostupan od
0h do
24h je
+387 35 259 777.

Zapišite i čuvajte ovaj broj.